การคืนเงินและการยกเลิก

ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับงานที่ปรึกษาวิเคราะห์เชิงทำนายที่ชำระเงินกับ ML Analytics Lab—ทบทวนความพร้อมของการพยากรณ์ พิมพ์เขียวสัญญาณเชิงทำนาย ปรับกรอบเวลาพยากรณ์ และที่ปรึกษารายเดือนด้านการวิเคราะห์เชิงทำนาย เว็บไซต์นี้ไม่ได้ขายสินค้ากายภาพ ใบอนุญาตซอฟต์แวร์ หรือประมวลผลการชำระเงินผ่านตะกร้า ราคาที่แสดงออนไลน์เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น

คุณสมบัติการคืนเงิน

คืนเงินเต็มจำนวนได้หากคุณยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนที่เราเริ่มงานสำรวจ และก่อนมีการประชุมเปิดงาน เมื่อการสัมภาษณ์ สำรวจการเข้าถึงข้อมูล หรือการเดินเส้นทางตัวชี้วัดได้เริ่มแล้ว การคืนเงินจะเป็นบางส่วนอย่างมากที่สุด และสะท้อนงานที่ทำไปแล้ว

กรอบเวลาในการขอ

คำขอคืนเงินต้องส่งไปที่ hello@mlanalyticslab.digital ภายในสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ชำระใบแจ้งหนี้สำหรับงานที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้ หรือภายในเจ็ด (7) วันหลังส่งมอบเอกสารที่โต้แย้ง—แล้วแต่กรณีที่เข้ากับงานของคุณ

คืนเต็มกับคืนบางส่วน

คืนเต็มใช้เฉพาะค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้เมื่อยังไม่มีงานที่มีเนื้อหาเริ่มต้น การคืนบางส่วนคำนวณชั่วโมงหรือไมล์สโตนที่เหลือเทียบกับบันทึกขอบเขตที่ตกลง หักงานเตรียมที่กู้คืนไม่ได้ซึ่งทำไปแล้ว (นัดรับงาน ตั้งค่าการเข้าถึง และบัญชีที่ส่งมอบแล้ว)

รายการที่ไม่คืนเงิน

สิ่งต่อไปนี้ไม่คืนเงินเมื่อส่งมอบหรือใช้ไปแล้ว: เซสชันอธิบายที่เสร็จแล้ว แคตตาล็อกหรือสคริปต์ตรวจสอบคุณภาพที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ส่งมอบแล้ว เซสชันที่ปรึกษารายเดือนที่เกิดขึ้นแล้ว และเงินมัดจำที่จองวันเริ่มงานเมื่อคุณยกเลิกภายในห้าวันทำการก่อนวันนั้นโดยไม่เลื่อนนัด

เงินมัดจำ

งานบางงานต้องมีเงินมัดจำเพื่อจองช่วงเริ่มงาน เงินมัดจำถูกนำไปหักในใบแจ้งหนี้สุดท้าย หากคุณยกเลิกมากกว่าห้าวันทำการก่อนวันเริ่มที่จอง เงินมัดจำอาจคืนหรือโอนไปวันใหม่ภายในเก้าสิบวัน การยกเลิกช้ากว่านั้นเสียเงินมัดจำ เว้นแต่เราเป็นฝ่ายยกเลิก

การยกเลิกและการเลื่อนนัด

ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจยกเลิกโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร คุณอาจเลื่อนการเปิดงานได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าปรับหากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยห้าวันทำการ การไม่มาตามนัดซ้ำอาจถูกคิดเป็นเวลาที่ใช้ไปตามบันทึกขอบเขต

การไม่มาตามนัด

หากทีมของคุณพลาดเซสชันที่นัดไว้โดยไม่แจ้งล่วงหน้ายี่สิบสี่ชั่วโมง เซสชันนั้นนับเป็นส่งมอบแล้วสำหรับการจองที่ปรึกษารายเดือนและการอธิบายการตรวจสอบคุณภาพ เราจะเสนอการเลื่อนนัดด้วยความสุภาพหนึ่งครั้งต่องานเมื่อมีที่ว่าง

งานที่เริ่มแล้ว

เมื่อการทำบัญชี การทดสอบ หรือการวิเคราะห์ได้เริ่มแล้ว ค่าธรรมเนียมสำหรับส่วนที่เสร็จแล้วยังคงครบกำหนด เราจะให้สถานะสั้นของงานที่ทำและเอกสารระหว่างทางใด ๆ ค่าวัสดุบุคคลที่สามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไม่คืนเมื่อได้เกิดขึ้นแล้ว

กระบวนการและเวลาคืนเงิน

ส่งอีเมลไปที่ hello@mlanalyticslab.digital หรือโทร +66 25192043 พร้อมเลขอ้างอิงใบแจ้งหนี้และเหตุผล เรายืนยันคุณสมบัติภายในห้าวันทำการ การคืนเงินที่อนุมัติแล้วจะคืนผ่านวิธีชำระเงินเดิมภายในสิบถึงสิบห้าวันทำการหลังอนุมัติ เวลาดำเนินการของธนาคารอาจเพิ่มความล่าช้านอกเหนือการควบคุมของเรา

ข้อยกเว้น

หากเรายกเลิกงานด้วยเหตุผลอื่นนอกจากการละเมิดบันทึกขอบเขตของคุณ คุณได้รับคืนเงินเต็มจำนวนของค่าธรรมเนียมที่ชำระล่วงหน้าและยังไม่ได้ใช้ เหตุสุดวิสัยอาจเลื่อนการส่งมอบโดยไม่สร้างสิทธิคืนเงินอัตโนมัติ เราจะเสนอตารางใหม่หรือยกเลิกร่วมกัน

ติดต่อสำหรับคำขอคืนเงิน

ML Analytics Lab · 17/164-7 Ramintra, Jarakae Bua, Lat Phrao, Bangkok 10230, Thailand · +66 25192043 · hello@mlanalyticslab.digital